أعلن وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي عن توفر فرصة وظيفية بمسمى Personal Banker، وهي وظيفة مصرفية تركز على المبيعات وإدارة علاقات العملاء وتقديم الحلول المصرفية المناسبة، إلى جانب متابعة العمليات والالتزام بسياسات وإجراءات البنك.
وتستهدف الوظيفة دعم نمو الأعمال من خلال تحقيق المستهدفات البيعية، واستقطاب عملاء جدد، وتطوير العلاقات مع العملاء الحاليين، مع تقديم مستوى متميز من الخدمة المصرفية.
رابط التقديم
مسؤوليات وظيفة Personal Banker
تتمثل أبرز المهام والمسؤوليات في العمل على تحقيق المستهدفات الخاصة
بالمنتجات المصرفية المخصصة لمنطقة الاستشارات، بالإضافة إلى تنفيذ أنشطة المبيعات المحددة في خطة العمل التجارية، والتي تشمل المبيعات الهاتفية، والزيارات البيعية، والبيع المتقاطع للعملاء المترددين على الفرع.
كما يكون الموظف مسؤولًا عن بناء وتطوير العلاقات مع العملاء، وزيادة قاعدة العملاء
من خلال تحويل زوار الفروع إلى عملاء، والاستفادة من ترشيحات العملاء والحملات التسويقية والعملاء المحتملين الذين يتم الوصول إليهم بشكل مباشر.
وتشمل المسؤوليات أيضًا تقييم الاحتياجات المالية للعملاء بصورة استباقية،
والتعرف على المنتجات المصرفية الجديدة لدى المنافسين، مع إعداد وتنفيذ خطط المبيعات الخاصة بالحسابات والعلاقات المكلف بها.
خدمة العملاء والعمليات – وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي
يتولى الـ Personal Banker متابعة طلبات واستفسارات العملاء لضمان
تقديم خدمة متميزة، بالإضافة إلى متابعة الحالات المعلقة بالتنسيق مع إدارات الائتمان والعمليات باستخدام الأنظمة والأدوات المتاحة.
كما تشمل الوظيفة مسؤوليات مرتبطة بعمليات Express Banking وAdvisory، ومراجعة التقارير ذات الصلة، وضمان استمرار تدفق المواعيد في منطقة الاستشارات، إلى جانب الترويج لاستخدام القنوات المصرفية المختلفة.
الالتزام بسياسات البنك
لا تقتصر الوظيفة على المبيعات، حيث تتضمن أيضًا الالتزام بمتطلبات Compliance
والحصول على الموافقات اللازمة، بالإضافة إلى تطبيق سياسات وإجراءات البنك ومتطلبات KYC – اعرف عميلك.
المهارات المناسبة للوظيفة
تحتاج الوظيفة إلى مهارات قوية في المبيعات والتواصل وخدمة العملاء،
إلى جانب القدرة على بناء العلاقات وتحقيق المستهدفات وفهم المنتجات المصرفية ومتابعة احتياجات العملاء.
وتعد الوظيفة فرصة مناسبة للراغبين في بناء مسار مهني
داخل القطاع المصرفي، خاصة في مجالات Personal Banking والمبيعات وإدارة علاقات العملاء.
طريقة التقديم – وظائف مصرف أبوظبي الإسلامي
يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة Personal Banker لدى مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر الاطلاع
على الإعلان الرسمي والتقديم من خلال منصة LinkedIn، مع مراجعة شروط الوظيفة وتفاصيلها قبل إرسال الطلب.
رابط التقديم
